Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Обществом с ограниченной ответственностью «ТЕПЛО ПУТЕШЕСТВИЙ» в отношении пользователей сайта https://bustour63.ru.

Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации и действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о пользователе при использовании сайта, форм обратной связи и иных сервисов сайта.

Оператор обеспечивает защиту прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2. Сведения об операторе

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ТЕПЛО ПУТЕШЕСТВИЙ»

Сокращенное наименование: ООО «ТЕПЛО ПУТЕШЕСТВИЙ»

ОГРН: 1266300009172

ИНН: 6312224455

КПП: 631201001

Юридический адрес: 443112, Российская Федерация, Самарская область, г.о. Самара, п. Управленческий, ул. Сергея Лазо, д. 13

E-mail: MSKV2008@yandex.ru

Регистрационный номер в реестре операторов персональных данных РКН: 63-26-060884

Основание внесения в реестр: Приказ №80 от 08.05.2026

3. Какие данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

• имя;
• номер телефона;
• сведения о выбранной услуге, туре или интересующем предложении;
• иные сведения, которые пользователь добровольно сообщает в обращении.

Также могут обрабатываться технические данные:

• IP-адрес;
• тип устройства и браузера;
• сведения о действиях на сайте;
• cookie-файлы;
• обезличенные данные систем аналитики.

4. Цели обработки персональных данных

• прием и обработка заявок пользователей;
• связь с пользователем по вопросам подбора и бронирования тура;
• консультирование по услугам компании;
• организация обратной связи;
• улучшение работы сайта и качества обслуживания;
• анализ посещаемости сайта;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных;
• законных интересов Оператора, не нарушающих права и свободы пользователя;
• исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

6. Порядок обработки и хранения данных

Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

На сайте не осуществляется онлайн-оплата. Сайт используется исключительно для приема заявок. После получения заявки менеджер связывается с пользователем, а договор оформляется отдельно.

7. Сервисы аналитики

На сайте могут использоваться следующие сервисы аналитики и маркетинговые инструменты:

• Яндекс Метрика;
• VK Pixel.

Указанные сервисы могут использовать cookie-файлы и иные технические идентификаторы для анализа посещаемости и улучшения работы сайта.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать сведения об обработке его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в суд.

9. Контакты по вопросам персональных данных

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться по адресу электронной почты MSKV2008@yandex.ru или по адресу: 443112, Самарская область, г.о. Самара, п. Управленческий, ул. Сергея Лазо, д. 13.

10. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещается на данной странице сайта.